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“家•生活”战略转型成效显著 普家欢国美“柜电一体”新业务注入新活力

  近几年,随着消费观念、消费群体的全面转变,新的市场环境和消费者需求催生了新场景、新业态、新模式和新能力的诞生。在消费升级牵引生产的新模式下,产品、价格导向已经替代了渠道、营销导向,零售业遇到了全新的挑战,真正的定制化产品和个性化服务的时代已经到来。
  现在走入普家欢国美门店,很多消费者发现欧派家居、志邦家居、金牌厨柜、皮阿诺橱柜等品牌专厅,这些展厅里配套的家电,均由国美提供。可见,国美的“柜电一体化”已不再仅是停留在纸面上的战略。

(普家欢国美宜山店柜电一体场景)

  柜电一体化--“家·生活”盈利黑马
  作为由家电零售商向“家·生活”整体方案提供商转变的第一步,国美将外延式拓展的第一步落在了家装及橱柜厨电一体化业务上。以“柜电一体”业务为例,国美一方面引入欧洲橱柜领军品牌IXINA,建立自营渠道,另一方面广泛引进欧派家居、金牌厨柜、志邦家居等头部橱柜品牌,形成自营商铺与渠道合作两种模式。2018年,家装/橱柜板块完成了亮眼表现,仅从普家欢国美市场来看,消费占比实现百倍增长,实现销售额1000万元,国美整体解决方案要比家装市场提供的方案更具价值。

(图为国美舒适家门店场景)

  舒适家--高品质家居集成解决方案
  据悉,国美的“野心”不止于厨房空间,如今更聚焦于为中国越来越多的品质家庭打造幸福舒适的家居环境。作为全屋解决方案提供者,“舒适家”业务将提供一站式的服务,全面提升居家生活品质。国美依托自身强大的产品供应链和互联网技术,打造的“舒适家”系统主要包括:家用中央空调系统、智能家居系统等8大体系。如今的国美“舒适家”体验厅已在全国范围内建成近200家,且已全部实现线下场景里舒适家方案的产品+服务“所见即所得”。今年一季度销售同比提升376%,仅普家欢国美2家舒适家生活馆一季度销售即实现456%的增长,带动门店销售整体提升12%。2019年上半年,公司计划在国美门店开设不少于500家舒适家体验厅,为用户提供量身定制舒适家整体解决方案,让他们切身体验到舒适家产品带来的便利。
  华东一区总经理于永状表示,消费升级趋势下,单一销售已不能满足消费者需求。国美选择与几大橱柜品牌合作,不仅站上了厨房经济的风口,还把握住了场景融合的流量入口,与品牌商家借助资源优势相互赋能,通过联合打造家生活综合体验馆、提供整体家装解决方案等举措,加速推动新业务发展。

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